健康食品の定期購入に関するトラブルと特商法の注意点
健康食品などの通信販売でよく見られる「定期購入」。
一度購入をすると、その後は自動的に一定期間ごとに商品が送られてくる契約です。消費者の側からすれば、継続的に利用する商品ならその都度購入する手間が省けるメリットがあり、事業者の側にも、顧客に商品を継続してもらいやすいというメリットがあります。
一見、メリットもある「定期購入」ですが、解約についてのトラブルが数多く発生し、販売業者も消費者も困っている事態となっております。
この記事では定期購入でのトラブルの実態や定期購入契約での注意するべき点、さらには令和３年に改正された「特定商取引法」の変更点について飯塚弁護士が解説しております。
