2025年4月号 Vol.47

確約手続の概要と事例を解説

ニュースレター2025年4月号のテーマは、「確約手続の概要と事例を解説」です。

令和7年2月、消費者庁が景品表示法に基づく確約計画を初めて認定しました。確約手続は、違反行為の是正を事業者自らが申し出て履行することで、措置命令や課徴金納付命令を回避できる新しい制度です。

今号では、確約手続の流れや認定要件、確約対象とならないケースについて分かりやすく整理するとともに、初の認定事例となったパーソナルジム運営会社の対応内容についても詳しく紹介しています。違反行為の是正のみならず、消費者への返金措置が求められるなど、企業に求められる対応水準が高まっている点もポイントです。

今後ますます重要性が高まる確約手続への理解を深め、適切なリスクマネジメントに役立てていただければ幸いです。